一般有两种情况：

1.先检查一下登录账号是否正确，以前是否用手机，微信或者QQ登录过，用以前的方式登录试试，因为这些账号都是独立的，除非进行过绑定。

2.有可能是自己误删了，请联系人工客服恢复。

https://static.meiqia.com/dist/standalone.html?_=t&eid=38099